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택배 상자가 쏟아져 나오는 루니엘 트럭

오전 10시 이전 주문 시

루니엘은

당일출고

숫자 0을 싣고 가는 루니엘 트럭

작은 문제라도 있을 시

반품 배송비

0원

*패키지 훼손 및 분실 시,
무료체험 / 반품 / 교환이 어려울 수 있습니다.

루니엘 2025 소비자 만족지수 1위 기사, 2025 PBK 배지, 트로피 (문구·월계관 제거본)

대한민국 소비자 선택 브랜드

대상 2관왕 수상

2025 프리미엄 생활가전 부문

소비자

만족지수

소비자

만족 평가

평균 별점

1위

1위

4.87

/5

별점 4.95

사용 만족도 4.95점

누적 리뷰수 5,000개 돌파

누적 판매량 10만대를 인증하는
구매자들의 대만족 리얼리뷰!

아기방 서랍장 위에서 가습 중인 블룸 (AI 생성 이미지) 별점 5점

@ jiyu***

물을 끓여서 가습한다니까 마음이 좀
놓여요. 무압 설계니까 갑자기 물 튐 걱정
도 없구요. 아기방에서 매일 쓰고 있어요.

표시등을 끄고 침대 옆 협탁에 둔 블룸 (AI 생성 이미지) 별점 5점

@ mom_ha*

잘 때 켜두는데 소음이 거의 없어요.
표시등도 끌 수 있어서 눈 안부시고 좋더
라고요.

꺼내서 씻은 스테인리스 내솥과 블룸 본체 (AI 생성 이미지) 별점 5점

@ jiyu***

자동 청소 모드가 있어서 관리하기 편해요.
내솥도 따로 꺼내서 씻을 수 있는 게 좋네요.

자기 전 블룸 내솥에 물을 채우는 모습 (AI 생성 이미지) 별점 5점

@ jiyu***

AI 기능이 요물이네요~~ 습도 설정해두면
알아서 멈췄다 켜져서 편해요. 저는 자기 전
물 채워두고 쓰고 있어요.

RUNIEL CARE

구매 후에도 끝까지

믿고 쓰는

3가지 안심 보장

루니엘이 평생 책임집니다

01

평생 A/S

최대 1년까지 무상 A/S

02

생산물배상책임보험

제품 결함 사고 시 최대 2억원 보상

03

KC 안전인증

믿을 수 있는 가습기

KC 안전인증서 전파 적합등록증

KC 안전인증서

전파 적합등록증

!

루니엘 카카오톡 채널로 연락주시면

신속하게 처리해 드리겠습니다.

협탁 위 루니엘 가열식 가습기 사진

Event. 01

4차 완판 기념 혜택

한정 수량 할인 이벤트

본 이벤트는 한정수량 소진 시

조기 종료될 수 있습니다.

정상가

399,000원

얼리버드 할인

-90,000원

일 선착순 200명

-40,000원

네이버 특별 할인

-50,000

원

최종 혜택가

219,000

원

혜택 02

100%
커피 쿠폰 증정

포토리뷰 작성 시

아이스 아메리카노 (커피 쿠폰)

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Ch+

혜택 03

세척이 용이한
청소용 구연산 증정

베스트 리뷰 선정 시

청소용 구연산 파우치와 구연산 가루 (AI 생성 이미지)

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Ch+

RUNIEL

Review Event

블로그, 릴스 후기를 작성해주시는 모든

고객님께 네이버 포인트 1만원 증정

100% 지급 pay

이벤트 참여하기

수증기가 나오는 루니엘 가열식 가습기 (회색 배경)

2027 더 완벽해진 가습기

RUNIEL

UPGRADE

기존 가습기의 아쉬움을 읽고

안전과 위생을

더 세심하게 개선했습니다

타사
가열식 가습기

타사 가열식 가습기

내솥

SUS 304 스테인리스
식품용기 등급

세척 방식

분리 세척 불가
번거로운 세척

분무량

최대 600ml/H 미만

안전 설계

없거나 3개 미만

루니엘
가열식 가습기

루니엘 가열식 가습기

내솥

SUS 316 의료용

세척 방식

분리세척
+ 자동 청소 모드

분무량

최대 620ml/H

안전 설계

5가지 안전 설계

회색 그라데이션 배경과 세로 라인 장식, 스테인리스 금속 질감 띠

Detail 01

매일 끓이는 내솥, 재질부터 확실하게

부식에 강한 최고급 의료용 소재

SS316 스테인리스

번거로운 연마제 제거도 완료!

루니엘 가습기의 내솥은 모두

연마제 제거 후 출고합니다.

위에서 본 루니엘 가열식 가습기 스테인리스 내솥
어두운 배경 위 스테인리스 히트 컨덕터와 지시선

Detail 02

오래 기다릴 필요없는 5분 가열

히트 컨덕터 설계

스테인리스 열전도체가 가열부의 열을
물에 전달해 따뜻한 수증기를 만들어냅니다.

스테인리스 316

KEY POINT 01

Boiling 100°C x SS316

100°C 가열 살균으로

더 깨끗하고 촉촉한 가습

KEY POINT 01

Boiling 100°C x SS316

필요한 만큼만 촉촉하게

과습 없는 AI 습도 조절

KEY POINT 01

Boiling 100°C x SS316

물부족 시 자동 OFF

물 부족 감지 센서

KEY POINT 01

Boiling 100°C x SS316

가습 후 관리도 버튼 하나로

자동 청소 모드

CHECK POINT

루니엘 가열식 가습기의
9가지 포인트

100°C 가열 살균

유해세균 4종
99.9% 제거

SUS316 내솥

의료용 스테인리스로
부식에 강하게

전해연마 마감

연마제 제거 후 출고
받자마자 바로 사용

무압 설계

압력이 쌓이지 않아
분출 걱정 없이

5중 안전 설계

차일드락·물샘 방지
물부족 자동 OFF

백분 없는 스팀

끓인 수증기로
따뜻하고 깨끗하게

AI 습도 조절

목표 습도에 맞춰
자동 정지·재가습

자동 살균 세척

버튼 하나로 세척
내솥 분리도 간편

25dB 수면 모드

표시등·버튼음 OFF
3L로 밤새 촉촉하게

침대 위 아기와 협탁 위 루니엘 가열식 가습기 사진(벽 배경, 문구 제거본)

가열식 가습기 구매 이유 1위

안전, 위생적인 가습

호흡기와 피부가 예민한 아이 곁에

무엇보다 중요한건 안전과 위생입니다.

매일 사용하는 가습기인 만큼,

물통 위생부터 세균, 곰팡이까지 고려한 설계

안전부터 세척까지 가습기의 기준을 높였습니다.

뚜껑 물샘 방지 패킹 클로즈업

물샘 방지 패킹

본체 바닥 미끄럼 방지 패드 클로즈업 (지시선·라벨 '미끄럼 방지 패드' 포함 원본)

01

LEAK-PROOF PACKING

물샘 방지 패킹

뚜껑 틈을 밀착시켜 기울어져도
뜨거운 물샘없이 안전하게

02

NON-SLIP PAD

미끄럼 방지 패드

미끄럼 방지 패드로
한 번 더 안정적으로

03

차일드락·2중 잠금

아이가 버튼을 잘못 누르거나
뚜껑을 열지 못하도록
이중으로 잠갔습니다

뚜껑 틈으로 뜨거운 물이 튀는 가습기 흑백 사진

아이 옆에 두고 쓸건데

폭발 위험이 있는 가습기?

물을 끓이는 가열식 가습기는

증기가 원활하게 배출되지 않으면
내부 압력이 높아져 뜨거운 물과 증기가
갑자기 분출될 위험이 있습니다.

루니엘 가열식 가습기는

내부의 열이 쌓이지 않는
무압 설계로

압력에 의한 뜨거운 물, 증기의
분출 걱정없이 사용하실 수 있습니다.

처음 쓰실 때, 걱정 없도록

블룸은 조작법을 쉽게 익힐 수 있는
설명서를 동봉했습니다.

·  우리 집에 맞는 습도를 AI로 자동 설정하는 방법
·  잠들 때 조용하고 어둡게 사용하는 방법
·  버튼 하나로 끝나는 깨끗한 자동 세척 방법

사용설명서 표지 협탁 위에서 가습 중인 루니엘 가열식 가습기와 방 안의 여성 침대 옆 협탁의 루니엘 가열식 가습기와 잠든 여성 (AI 생성 이미지) 리모컨을 들고 있는 손과 협탁 위 가습기
간편 설명서
안전 기능 관리
리모컨 사용법
편리한 자동 세척 관리
차콜 배경에 흰 선으로 그린 루니엘 매장 건물

곁에 있겠습니다

손 뻗으면 닿는 곳에, 항상 같은 자리에 있는 존재.
그것이 루니엘이 생각하는 좋은 브랜드의 기준입니다

소음과 고장, 매년 반복되던 불편함을 구조적으로 해결하고
단순히 좋은 제품을 제공하는 것을 넘어,

진심으로 고객님들 곁에 있고자 합니다.

— 루니엘 일동

SUS316 스테인리스 내솥이 장착된 루니엘 가열식 가습기 상부 사진
SUS316 스테인리스 헤어라인 질감 스와치(금색 테두리)

POINT 01.

매일 물이 직접 닿는 내솥
소재부터 꼼꼼히 따져보세요

의료·제약 설비에도 사용되는
SUS 316 스테인리스.
부식에 강한 소재로 내솥을 만들었습니다.

SS316 스테인리스

물과 오래 맞닿는 내솥에 적합
몰리브덴을 함유해 내식성 강화
분리해서 구석구석 세척 가능

헤어라인 스테인리스 배경과 SUS 316·SUS 304 금속판 그래픽(제목 '최고급 프리미엄 소재 316 스테인리스는' 포함) 느낌표 아이콘

왜 SUS 316 이어야 할까요?

염분과 화학물질에 강하며,
뛰어난 내구성과 내식성을 갖췄습니다.

세균 번식을 최소화한 친환경 소재로 제작되어
물과 직접 맞닿는 수조에 적합합니다.

의료용 소재 316 SUS

의료·제약 설비, 고내식 식품 가공
설비 등 고도의 위생이 요구되는 제품

일반 등급 304 SUS

주방용품, 생활가전 등 일상에서
가장 널리 쓰이는 범용 스테인리스

SUS 304

SUS 316

내식성
(부식)

내구성

열 안정성

가격

장기 사용 시
부식의 가능성 있음

상대적으로 낮음

상대적으로
낮음

상대적으로 낮음

수분, 특히 염분에 강함

장기적인 사용 가능

급격하고 반복되는
온도 변화에 안정적

상대적으로 높음

기계적 가공 스테인리스 표면(스크래치) 전해 연마 스테인리스 표면

세척할 때마다 느껴지는 차이

전해연마 마감 내솥

내솥의 표면을 매끄럽게 다듬어, 사용 후에도
한결 편하게 닦고 깔끔하게 관리할 수 있습니다.

저가형 기계적 가공

3회 이상의 세척 필요

변색, 냄새 우려

저렴한 단가, 쉬운 공정

물리적 마찰 연마

블룸 전해 연마 가공

연마 제거 없이
바로 사용 가능

부식없이 위생 유지

높은 단가, 전문 기술 필요

전기화학적 연마

어두운 방 가구 위 하얀 백분과 확대 원

수증기가 잘 보여야만

가습 효과가 좋은걸까요?

물방울을 직접 분사하는 초음파식은
수돗물 사용 시 미네랄도 함께 퍼져
가구에 하얀 백분이 남을 수 있습니다.

백분 현상이란?

초음파식 가습기에서 수돗물의 미네랄이
물방울과 함께 퍼져 하얀 가루로 남는 현상.

물통 오염 시 세균도 함께 퍼질 수 있습니다.

초음파 물입자 - 큰 물방울 가열식 물입자 - 미세한 수증기

또한 초음파식은
작은 물방울을 직접 분사하기에

오래 사용해 과습해지면

공기가 답답하게 느껴질 수 있습니다

초음파 물입자

가열식 물입자

2.9μm

1nm

:

미세한 물방울 분사

물을 끓인 수증기 가습

수증기를 내뿜는 루니엘 가열식 가습기

그래서 루니엘 가열식 가습기는
물방울을 분사하지 않고

100°C 물을 끓여 만든
수증기로 가습합니다

POINT 02.

세균 걱정없는
100°C 가열 살균

끓는 물에 30초면

4종 유해세균 99.9% 제거

실제 측정 온도를 확인해 보세요

Katri 로고 Katri 시험성적서 - 살균력 >99.9%

국제 시험기관 검증

유해세균 99.9% 제거 확인

황색포도상구균

대장균

녹농균

폐렴균

일반 가습기 평면도(파란 미스트 확산) BLOOM 가열식 평면도(주황 온기 확산)

HUMIDIFIER HEATING EFFECT

겨울에도 포근하고 촉촉하게

따뜻한 스팀 가습

물을 끓여 만든 따뜻한 수증기로
건조한 공간에 은은한 온기와 촉촉함을 더해보세요.

* 제품 이해를 위한 연출된 이미지입니다

일반 가습기
차가운 미스트 방식

루니엘 BLOOM의
가열식 가습

물을 미세한
물방울로 분사

물을 끓인
수증기로 가습

※ 본 제품은 난방기나 온풍기를 대체하는 제품이 아닙니다.
사용환경에 따라 체감되는 온기는 달라질 수 있습니다.

소파에서 책을 읽는 여성과 테이블 위 가습기

POINT 03.

가습 후 관리까지 간편하게

자동 살균 세척

매일 쓰는 가습기, 세척 부담 없이

버튼 하나로 자동 살균 세척

자동 세척 모드

세척 전 내솥 바닥(석회 침전물) 세척 후 내솥 바닥
느낌표 아이콘

직접 닦지 않아도 깔끔하게

자동 세척 전후를 비교해 보세요

Before

After

걱정하지 마세요

내솥에 석회 및 침전물이 쌓여 있는 것은
순수 수증기만 분출했다는 증거입니다.

물보충, 분리 세척 시에도
무거운 본체를 옮길 필요 없이

내솥만 가볍게 들어주세요

A MORE THOROUGH CLEAN

더 꼼꼼한 세척을 원하신다면?

간편 분리 세척 방법

전원을 끄고 내솥을 충분히 식혀주세요.

내솥을 분리해 미지근한 물과 구연산을
권장량대로 넣어주세요.

물때가 불도록 담가둔 뒤,
부드러운 스펀지로 닦아주세요.

깨끗한 물로 여러번 헹궈주세요.

수증기가 나오는 블룸 가습기

POINT 04.

자동으로 맞춰 더 쾌적하게
필요한 만큼 촉촉하게

과습 걱정 덜어주는
AI 자동 습도 조절

CHECK POINT 01.

목표 습도에 맞춰 알아서
자동 정지, 재가습

목표 습도에 도달하면 가습을 멈추고,
습도가 낮아지면 기존 단계로 다시 작동합니다.

목표 습도 도달 시 가습이 멈춘 블룸 습도 감소 시 1단으로 가습 중인 블룸

목표 습도 도달 시

중지

5~10% 감소 시

1단으로 작동

CHECK POINT 02.

필요한 만큼 선택하는
3단계 가습량 조절

공간의 건조함과 필요한 가습량에 맞춰
3단계로 선택할 수 있습니다.

1단 300ml

2단 450ml

3단 620ml

가벼운 낮잠 시

휴식을 취할 때

건조하고 추울 때

어두운 침실 협탁 위 블룸 가습기와 잠든 사람

POINT 05.

잠든 밤에도 방해 없이 편안하게

수면을 위한 맞춤 설계

CHECK POINT 01.

고요하고 안락한

25dB 저소음 설계

CHECK POINT 02.

눈부신 빛 걱정 없이

표시등 OFF 수면 모드

루니엘 가열식 가습기 정면 표시창과 RUNIEL 로고 디테일 컷

CHECK POINT 03.

버튼음까지 더 조용하게

전원음 제외 음소거 모드

CHECK POINT 04.

긴 밤에도 물 보충 부담 없이

딱 좋은 3L 용량

최대 가습량

연속 사용

단계별 시간

620mL/h

1단 기준
약 10시간

2단 약 6.7시간
3단 약 4.8시간

* 물을 가득 채운 기준의 계산값이며, 실제 사용 시간은 사용 환경과 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

CHECK POINT 05.

사용하던 자리에서 간편한 물 보충

작동 중 상부급수

* 물이 밖으로 흘러 넘치지 않게끔 조절하여 급수해 주세요.

가습 중인 블룸과 창가의 여성 / 사용할수록 더 편리하게 루니엘이 더한 세심한 디테일

POINT 06.

CHECK POINT 01.

최대 12시간 타이머

1시간 단위로 꺼질 시간을 맞춰 두면
잠든 뒤에도 알아서 가습을 멈춰요.
대기 중에는 시작 예약도 할 수 있어요.

CHECK POINT 02.

멀리서도 편리한 전용 리모컨

자려고 누운 뒤에도, 소파에 기대어 쉬다가도
몸을 일으킬 필요 없이 리모컨 하나로 간편하게

CHECK POINT 03.

이동 손잡이로 간편 이동

촉촉함이 필요한 곳이라면 어디든
손잡이를 잡고 간편하게 옮길 수 있어요.

손잡이를 잡고 블룸을 옮기는 모습

제품 사양

루니엘 가열식 가습기 정면 제품 사진

200mm

290mm

모델명

RNEH-HHMD72

제품 크기

290 × 290 × 200 mm

무게

약 3.5 kg

용량

3L

정격 전압

220V~, 60Hz

소비전력

100°C 가열 시 900W (1단 300W · 2단 400W · 3단 500W)

가습 단계

약(L) · 중(M) · 강(H)

가습량

1단 300mL · 2단 450mL · 3단 620mL

습도 설정

40~80%, 5% 단위

타이머

최대 12시간, 1시간 단위

*제품 개선을 위해 사양은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

구성품

사용설명서 표지
1

설명서

스테인리스 내솥 (AI 생성 이미지)
2

내솥

스테인리스 히트컨덕터
3

히트컨덕터

흰색 전원 어댑터 (AI 생성 이미지)
4

어댑터

RUNIEL 리모컨
5

리모컨

FAQ

자주 묻는 질문

Q1.처음 사용할 때는 어떻게 하나요?

물탱크를 분리해 깨끗한 물을 채우고 청소 모드(전원 버튼 3초)로 끓인 뒤, 물이 충분히 식으면 버려 주세요.
같은 과정을 2~3회 반복하고 깨끗한 천으로 내부를 닦아 헹군 뒤 사용하시면 됩니다. 처음 나는 냄새는 사용하면서 자연스럽게 사라집니다.

Q2.물은 어떻게 채우나요?

잠금 버튼을 누른 채 뚜껑을 열림 방향으로 돌려 물탱크를 꺼낸 뒤, MAX 표시선을 넘지 않게 채워 주세요.
본체에 장착한 채로 물을 부으면 내부로 물이 들어가 고장의 원인이 될 수 있습니다. 결합 전 물탱크 하단 전원 연결부의 물기를 닦아 주세요.

Q3.작동 중에 물을 보충해도 되나요?

물이 부족하면 표시등이 3회 깜빡이고 알림음이 울리며, 저수위 감지 센서가 가열을 자동으로 멈춥니다. 보충할 때는 전원을 끈 상태에서 뚜껑을 열고, 뜨거운 수증기에 주의하며 주둥이가 있는 용기로 물이 튀지 않게 부어 주세요.

Q4.하얀 가루나 물때가 생겨요.

수돗물의 석회 성분이 가라앉은 것으로 인체에 무해합니다.
물탱크 MAX의 3/4까지 물을 넣고 청소 모드로 끓인 뒤, 물과 식초를 8:2로 섞어 MAX까지 채워 하루 정도 두었다가 헹구고 맑은 물로 청소 모드를 한 번 더 실행해 주세요. 철수세미·연마 도구는 쓰지 마세요.

Q5.가습량이 적어요.

가습 단계가 낮게 설정되어 있을 수 있어요. 가습 단계 버튼으로 약(L) → 중(M) → 강(H) 순서로 높여 주세요.
습도 설정 버튼으로 목표 습도(40~80%)를 정하면 그에 맞춰 자동으로 가습합니다.

Q6.보글보글 끓는 소리가 나요.

물을 끓여 가습하는 방식이라 끓는 기포음은 정상입니다. 바닥이 고르지 않거나 물이 부족해도 소리가 커질 수 있으니 평평한 곳으로 옮기고 물을 보충해 주세요.

Q7.뚜껑 사이로 스팀이 새요.

뚜껑을 끝까지 돌려 닫고, 투명커버를 정확히 장착해 주세요.

Q8.수면·음소거·잠금 기능은 어떻게 쓰나요?

버튼을 3초간 길게 누르면 숨은 기능이 켜집니다.
습도 설정
수면 모드 (표시등 꺼짐 · 약 단계)
가습 단계
음소거
타이머
잠금
전원
청소 모드
리모컨으로도 같은 기능을 쓸 수 있습니다. (리모컨 건전지 CR2025, 3V)

Q9.화면에 '--' 표시가 사라지지 않아요.

온도 센서(NTC) 연결에 이상이 있을 수 있습니다. 사용을 멈추고 서비스센터로 문의해 주세요.

NOTICE

무료체험 안내

무료체험 불가

루니엘 가열식 가습기는
무료체험 대상 제품이 아닙니다.

물을 끓여 사용하는 가습기라
한 번 사용한 제품은 다시 판매하기 어려워요.

구매 전 제품 정보와 주의 사항을 꼭 확인해 주세요.

  • 급수·가열 등 한 번이라도 사용한 제품은 단순 변심 반품이 어렵습니다.
  • 개봉 전·미사용 상태의 단순 변심 반품은 왕복 배송비가 부과됩니다.
  • 제품 불량·오배송은 무료체험 여부와 관계없이 교환·반품·A/S가 가능합니다.

CAUTION

주의 사항

안전하게 오래 쓰실 수 있도록 꼭 확인해 주세요.

세척 및 A/S 안내

  • 본 제품은 절대 물에 담가 세척하지 마십시오.
  • 물에 담그거나 잘못 세척해 생긴 고장은 고객 과실로 보아,
    구입 후 1년 이내라도 무상 A/S가 어렵습니다.
  • 세척할 때는 사용설명서를 참고해 안전하게 관리해 주세요.

01전원

  • 220V~, 60Hz 전용 제품입니다. 멀티탭을 쓸 때는 15A 이상 제품에 단독으로 연결해 주세요.
  • 젖은 손으로 플러그를 꽂거나 빼지 마세요. 뺄 때는 코드가 아닌 플러그를 잡아 주세요.
  • 전원 코드가 손상되었다면 사용을 멈추고 서비스센터를 통해 수리·교체해 주세요.

02뜨거운 수증기 주의

  • 사용 중 분무구에 얼굴이나 손을 가까이 대지 마세요. 뜨거운 수증기에 화상을 입을 수 있습니다.
  • 사용 중에는 뚜껑을 열지 마세요. 뜨거운 수증기가 한꺼번에 나올 수 있습니다.
  • 사용 중 제품을 뒤집거나 기울이지 마세요. 누수로 고장이나 안전사고가 생길 수 있습니다.
  • 물을 채우거나 보충할 때는 전원을 끈 상태에서 뚜껑을 열고, 주전자처럼 주둥이가 있는 용기로 물이 튀지 않게 부어 주세요.
  • 어린이나 노약자가 혼자 사용하지 않도록 관리해 주세요.

03설치 장소

  • 평평하고 단단한 곳에 두고 사용하세요. 카펫이나 종이 박스 위에서는 사용하지 마세요.
  • 가스레인지 등 열원 근처, 욕실처럼 습한 곳, 인화성 물질이나 가스가 있는 곳에서는 사용하지 마세요.
  • 제품을 덮개 등으로 덮지 말고, 벽과의 거리를 충분히 띄워 주세요. 실내용 제품입니다.

04청소 및 보관

  • 청소 전에는 전원을 끄고 플러그를 뽑은 뒤 충분히 식혀 주세요.
  • 본체를 물에 담그거나 흐르는 물로 씻지 마세요. 물탱크 하단 전원 연결부에 물이 들어가지 않게 해 주세요.
  • 벤젠·신나·연마제는 변색·변형의 원인이 됩니다.
  • 남은 물은 바로 비우고, 장기간 보관할 때는 물탱크를 완전히 말린 뒤 습기와 직사광선을 피해 보관해 주세요. 리모컨 건전지는 분리해 어린이 손이 닿지 않는 곳에 두세요.

05이상이 있을 때

  • 이상한 소음·연기·타는 냄새가 나면 즉시 플러그를 뽑고 사용을 멈춰 주세요.
  • 제품을 떨어뜨리거나 강한 충격을 받았다면 사용을 멈추고 서비스센터로 문의해 주세요.
  • 서비스센터 직원 외에는 제품을 수리하거나 분해하지 마세요.

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안내 메시지에 따라 문의 내용을 입력하시면 빠르게 답변드리겠습니다.

02전화 상담

전화070-7174-2743
운영 시간평일 10:00 – 17:00
점심 12:00 – 13:00 · 토·일·공휴일 휴무

상담 문의가 많을 때는 카카오톡 채널로 남겨 주시면 빠르게 답변드립니다.

03주문 취소

  • 주문 취소는 제품 발송 이전까지만 가능합니다.
  • 제품 발송이 시작된 경우에는 반품으로 신청해 주세요.

04교환 및 반품

  • 고객님 사유(단순 변심·주문 실수 등)의 반품·교환은 왕복 배송비가 부과됩니다.
  • 제품을 사용했거나 훼손되어 상품 가치가 크게 떨어진 경우 반품·교환이 어렵습니다.
  • 반품·교환·A/S 접수 시 제품 박스와 구성품이 필요합니다. 분실하면 처리가 제한될 수 있으니 버리지 말고 보관해 주세요.

05A/S 안내

보증 기간구매일로부터 1년
정상 사용 중 발생한 제품 결함은 무상 수리
유상 수리보증 기간 경과 후 또는 사용자 과실로 인한 고장
비용은 수리 내용에 따라 별도 안내
보증 이후무상 기간(1년)이 지나도 유상으로 A/S를 받을 수 있습니다.
보험생산물배상책임보험 가입

A/S는 설명서 맨 뒤 A/S센터 QR코드 또는 카카오톡 채널 '루니엘'로 접수해 주세요.

보증 제외 항목

  • 사용자의 부주의나 임의 수리·분해로 인한 고장
  • 천재지변(낙뢰·화재·수해 등)으로 인한 고장
  • 지정 서비스센터 외 수리로 인한 고장
  • 정격 전압 외 전원 사용으로 인한 고장
  • 제품 외관 손상(스크래치 등)